من المشكلة للحل في خطوات بسيطة

كورس حل المشكلات واتخاذ القرار باحترافية يهدف إلى تطوير مهارات المتعلمين في التعامل مع المشكلات بطريقة منظمة وعملية، من خلال فهم طريقة التفكير، تحليل الأسباب، والوصول إلى حلول فعالة قابلة للتنفيذ. يركز الكورس على الجمع بين مهارات التفكير المختلفة والأدوات العملية المستخدمة في تحليل المشكلات، مثل Fishbone Diagram، والتي تساعد على تحديد الأسباب الجذرية بدلًا من التعامل مع الأعراض السطحية فقط. كما يتناول الكورس نماذج سلوكية مهمة مثل Drama Triangle وJohari Window، لفهم التفاعلات الإنسانية داخل بيئة العمل، وكيف يمكن أن تؤثر طريقة التواصل، الأدوار، وسوء الفهم على ظهور المشكلات أو استمرارها. يناسب هذا الكورس الموظفين، المديرين، قادة الفرق، مسؤولي الموارد البشرية، وأي شخص يرغب في تحسين قدرته على تحليل المشكلات واتخاذ قرارات أفضل في العمل والحياة اليومية.