الذكاء العاطفي في بيئة العمل

النجاح في العمل لا يعتمد فقط على الخبرة والمهارات الفنية، بل يعتمد أيضًا على قدرتك على فهم نفسك، التحكم في ردود أفعالك، والتعامل بمرونة مع زملائك ومديريك وعملائك. يساعدك هذا الكورس على تطوير مهارات الذكاء العاطفي بصورة عملية، بداية من الوعي بالمشاعر وفهم تأثيرها على السلوك، وصولًا إلى إدارة الضغوط، التواصل الفعّال، حل الخلافات وبناء علاقات مهنية صحية. يركز الكورس على مواقف حقيقية تحدث داخل بيئة العمل، حتى تتمكن من تحويل المفاهيم إلى سلوكيات ومهارات يمكنك استخدامها يوميًا.